Das steht in Ihrem Gutachten
Viele Geschädigte kennen nur eine Zahl aus ihrem Gutachten, nämlich die Reparaturkosten. Tatsächlich stehen darin mehrere Positionen, die alle zu Ihrem Schaden gehören und alle erstattungsfähig sein können. Hier ist jede einzelne erklärt.
Reparaturkosten
Der Betrag, der nötig ist, um Ihr Fahrzeug fachgerecht instand zu setzen. Kalkuliert wird mit Herstellerdaten und den Stundenverrechnungssätzen einer markengebundenen Fachwerkstatt in der Region. Enthalten sind Ersatzteile, Arbeitswerte, Lackierung und Nebenkosten wie Verbringung oder Probefahrt. Bei modernen Fahrzeugen kommt häufig die Kalibrierung von Assistenzsystemen dazu, ein Posten, der schnell mehrere hundert Euro ausmacht und in einem Kostenvoranschlag oft fehlt.
Wiederbeschaffungswert
Was Sie zahlen müssten, um ein gleichwertiges Fahrzeug bei einem seriösen Händler in Ihrer Region zu kaufen. Der Wert richtet sich nach Alter, Laufleistung, Ausstattung, Zustand und der aktuellen Marktlage. Er ist die Vergleichsgröße, an der sich entscheidet, ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll ist oder ob ein Totalschaden vorliegt.
Restwert
Der Betrag, den Ihr beschädigtes Fahrzeug im jetzigen Zustand noch bringt. Ermittelt wird er über Angebote aus dem allgemeinen regionalen Markt. Beim Totalschaden ist der Restwert entscheidend, weil die Versicherung den Wiederbeschaffungswert abzüglich Restwert ersetzt. Ein zu hoch angesetzter Restwert kostet Sie unmittelbar Geld.
Merkantile Wertminderung
Auch ein perfekt reparierter Wagen ist ab jetzt ein Unfallwagen und bringt beim Verkauf weniger. Diesen Verlust nennt man merkantile Wertminderung. Sie hängt von Fahrzeugalter, Laufleistung, Schadenumfang und Marktgängigkeit ab und wird im Gutachten beziffert. Bei jüngeren und hochwertigen Fahrzeugen sind das häufig vierstellige Beträge. Wer diese Position nicht dokumentiert hat, bekommt sie später kaum noch erstattet.
Nutzungsausfall
Für jeden Tag, an dem Sie Ihr Fahrzeug unfallbedingt nicht nutzen können, steht Ihnen eine Entschädigung zu, sofern Sie keinen Mietwagen nehmen. Die Höhe richtet sich nach der Fahrzeugklasse und wird anhand der in der Praxis anerkannten Tabellen ermittelt. Das Gutachten liefert dafür die Grundlage, indem es Fahrzeugklasse und Ausfalldauer festhält.
Reparatur- und Wiederbeschaffungsdauer
Wie lange die Instandsetzung voraussichtlich dauert, beziehungsweise wie lange Sie brauchen, um ein Ersatzfahrzeug zu beschaffen. Diese Angabe entscheidet darüber, für wie viele Tage Nutzungsausfall oder Mietwagenkosten erstattet werden. Sie ist damit eine der finanziell wirksamsten Zahlen im ganzen Dokument.
Fotodokumentation und Schadenhergang
Der Beweisteil des Gutachtens. Alle Beschädigungen werden aus mehreren Perspektiven festgehalten, dazu Fahrzeugidentifikationsnummer, Kilometerstand, Reifenzustand, Vorschäden und der plausible Schadenhergang. Ohne diesen Teil ist ein Gutachten im Streitfall wenig wert, denn genau hier entscheidet sich, ob ein Schaden dem Unfall zugeordnet werden kann.
Haftpflichtschaden oder Kaskoschaden: was sich unterscheidet
Die Frage, wer den Unfall verursacht hat, entscheidet über beides: darüber, welche Ansprüche Sie haben, und darüber, wer das Gutachten bezahlt.
Haftpflichtschaden
Kaskoschaden
Situation
Ein anderer hat den Unfall verursacht, die Haftung ist geklärt.
Sie haben den Schaden selbst verursacht oder er entstand durch Wild, Hagel, Sturm oder Diebstahl.
Gutachter
Sie wählen den Sachverständigen frei aus.
In der Regel beauftragt die eigene Versicherung oder stimmt der Beauftragung zu.
Kosten des Gutachtens
Trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung.
Tragen in der Regel Sie selbst. Das Honorar nenne ich Ihnen vorab.
Erstattungsfähige Positionen
Reparaturkosten, Wertminderung, Nutzungsausfall oder Mietwagen, Nebenkosten.
Meist nur die Reparaturkosten abzüglich Selbstbeteiligung. Wertminderung und Nutzungsausfall sind normalerweise nicht gedeckt.
Gerade im Kaskofall lohnt sich ein unabhängiges Gutachten trotzdem oft, nämlich dann, wenn die Einschätzung der eigenen Versicherung zu niedrig ausfällt oder die Reparaturfreigabe zu knapp kalkuliert ist. Sprechen Sie mich vorher an, dann rechnen wir gemeinsam durch, ob es sich für Sie rechnet.
Kleiner Schaden: wann ein Kurzgutachten reicht
Nicht jeder Schaden braucht ein vollständiges Gutachten. Als Orientierung gilt die Bagatellgrenze von etwa 750 Euro. Liegt der Schaden klar darunter, genügt in der Regel ein Kurzgutachten, das den Schaden dokumentiert und die Reparaturkosten beziffert. Auch das wird von den Versicherungen anerkannt und ist deutlich günstiger.
Die Schwierigkeit liegt darin, die Grenze von außen zu erkennen. Eine eingedrückte Stoßstange sieht nach wenigen hundert Euro aus, kann aber Radarsensor, Halterungen und Trägerteile betreffen und damit weit über der Grenze liegen. Deshalb schaue ich mir den Schaden an, bevor wir uns für die eine oder andere Variante entscheiden.
Zwei Leistungen, die oft übersehen werden
Beweissicherungsgutachten
Manchmal geht es nicht um Geld, sondern darum, einen Zustand festzuhalten, bevor er sich verändert. Etwa vor einer Reparatur, bei einem Streit über die Ursache eines Schadens, bei der Rückgabe eines Fahrzeugs oder wenn ein Rechtsstreit absehbar ist. Ein Beweissicherungsgutachten dokumentiert den Ist-Zustand so, dass er später belastbar ist.
Prüfung von Reparaturrechnungen
Wenn Sie den Eindruck haben, eine Werkstattrechnung passt nicht zum durchgeführten Umfang, prüfe ich sie für Sie. Ich gleiche ab, ob die abgerechneten Arbeitswerte, Ersatzteile und Nebenkosten zum Schadenbild und zur Kalkulation passen. Das gilt auch in die andere Richtung: Wenn eine Versicherung Positionen aus einer Rechnung streicht, nehme ich fachlich dazu Stellung.
Ein Beispiel, warum die Positionen zählen
Fahrzeug
[Fahrzeugtyp, Alter, ungefähre Laufleistung]
Hergang
[Unfallhergang in zwei Sätzen. Was der Kunde zunächst vermutet hat.]
Festgestellt
Reparaturkosten [Betrag], merkantile Wertminderung [Betrag], Nutzungsausfall [Betrag] pro Tag über [Anzahl] Tage
Ergebnis
[Was die Versicherung erstattet hat und welche Position ohne Gutachten gefehlt hätte.]
So kommen Sie zu Ihrem Gutachten
Sie rufen an, wir klären in wenigen Minuten, ob und welches Gutachten sinnvoll ist. Ich komme zu Ihrem Fahrzeug, meist am selben oder am nächsten Werktag, und nehme den Schaden vor Ort auf. Innerhalb von [24 bis 48] Stunden haben Sie das fertige Gutachten, auf Wunsch geht es direkt an die Versicherung oder Ihren Anwalt.
Fragen rund um Schaden und Abrechnung
Ihr Schaden, sauber dokumentiert
Mein Büro liegt in Höhr-Grenzhausen, im Einsatz bin ich für Koblenz, Vallendar, Bendorf, Montabaur, Ransbach-Baumbach und den gesamten Westerwaldkreis. Zur Begutachtung komme ich zu Ihrem Fahrzeug, ganz gleich ob es noch fährt oder abgeschleppt wurde.
Schildern Sie mir kurz, was passiert ist. Ich sage Ihnen, welche Art von Gutachten in Ihrem Fall passt, wer es bezahlt und wie schnell es geht. Das Gespräch kostet Sie nichts.
